旅游服务与管理

旅游服务与管理专业课程:旅游心理学、餐饮服务与管理、旅游论、旅游英语、河南旅游等。

培养目标:培养学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能。

具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识。礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员，